ОСОО «ТЕНТИ ГРУП»
Условия и положения

Настоящие условия (далее - Соглашение в соответствии с частью 2 статьи 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики считаются публичными и являются офертой Общества с ограниченной ответственностью Tenti Group (далее - Оператор или Платформа). ) любому законному и дееспособному физическому лицу (далее - Гость) для заключения договора на оказание услуг по бронированию гостиницы, квартиры, коттеджа, базы отдыха и виллы.

Текущее Соглашение заключается с подачей заявки лично или путем заказа услуг и последующим подтверждением на сайте Tenti Group (www.tenti.kg), в соответствии с частью 3 статьи 399 Гражданского кодекса Кыргызской Республики. Настоящее Соглашение имеет обязательную юридическую силу в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Кыргызской Республики и эквивалентно контракту, подписанному сторонами.

Принимая Оферту, пользователь подтверждает, что он:

- ознакомлен с условиями, изложенными в настоящем Соглашении, полностью согласен с ними и обязуется их соблюдать;

- не ограничен в дееспособности, не находится под опекой, попечительством, поручительством и покровительством; по состоянию здоровья он может самостоятельно осуществлять и отстаивать свои права и выполнять обязанности; не страдает заболеваниями, затрудняющими понимание сути заключенного Соглашения и обстоятельств его заключения.

1. Предмет соглашения

На основании настоящего Соглашения Гости могут бронировать гостиничные номера, апартаменты, коттеджи, базы отдыха и виллы (далее - Хозяин) через сайт Оператора.
Информация о каждом жилье предоставляется законными представителями указанного жилья. Платформа не несет ответственности за неточности в информации, предоставленной Хостами. Хозяева несут ответственность за обновление информации о тарифах, наличии, удобствах и услугах, рекламируемых на веб-сайте Оператора.

 ЗАКАЗ УСЛУГ

2.1 Услуги оператора можно заказать следующими способами:
- в офисе Оператора;

- на сайте Оператора.

2 .2. Заказ услуг в офисе Оператора.

2 .3.1. Заказать услуги Оператора можно в офисе Оператора при физическом присутствии Заказчика.

2 .3.2. При заказе Услуг оператор стороны офиса устно оговаривает детали оказания Услуг, после чего оформляет письменный запрос на оказание услуг.

2 .3. Заказ услуг через сайт Оператора.

2.3.1 Клиенты бронируют жилье, указывая даты заезда / выезда и количество гостей на странице «Хозяева».

2 .3.2 Бронирование считается отправленным после того, как Клиент нажимает кнопку «запросить бронирование» на веб-сайте Оператора. Бронирование подтверждается по электронной почте, как только хозяин подтверждает наличие.
2.3.3 В случае, если после того, как Заказчик предпринял действия, описанные в пункте 2.3.1., Оператор обнаружил, что по какой-либо причине, не зависящей от Оператора, выбранные Заказчиком приспособления недоступны, тогда Заказчик имеет право выбрать другое средство проживания.

2 .3.4. После выполнения действий, указанных в п. 2 .3.2., Оператор отправляет Заказчику квитанцию, содержащую адрес объектов размещения, продолжительность пребывания, перечень услуг, которые будут оказаны Заказчику, стоимость Услуг и другая дополнительная информация.

2 .4 Внесение изменений в бронирование по инициативе Заказчика после подтверждения, согласно п. 2 .3.4. Может быть сделано по усмотрению Хозяина. Если нет возможности внести изменения, Заказчик должен придерживаться оговоренных условий или разместить дополнительный заказ.
2.5 Факт оказания услуги подтверждается перепиской сторон и подтверждением заявки на сайте Оператора.


3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ


3.1. Оплата Бронирования осуществляется в долларах США путем перечисления суммы платежа на банковский счет Оператора, указанного в Разделе 8 настоящего Договора, оплаты наличными через кассу Оператора и другими способами, предусмотренными законодательством Кыргызской Республики.

3.2. В исключительных случаях, по желанию принимающей стороны (собственника средств проживания) при заказе услуг, а именно после заполнения заявки Заказчик соглашается внести залог в размере 15% от стоимости Бронирования в порядке статьи. 354 Гражданского кодекса Кыргызской Республики. Указанная сумма депозита засчитывается в счет оплаты стоимости Бронирования.

3.3. В случае отказа от Услуг Оператора после подписания / подтверждения бронирования внесенный депозит не возвращается, и любой возврат этого депозита осуществляется строго по усмотрению принимающей стороны или Оператора. Сумма фактически понесенных Оператором расходов удерживается из суммы депозита. В случае, если сумма фактических расходов Оператора, понесенных до Заказчика 

Если отмена Бронирования превышает сумму внесенного депозита, Заказчик должен полностью покрыть такие расходы в течение 3 (трех) календарных дней с даты отмены Бронирования.

3.4. Оплата в полном объеме, с учетом ранее внесенного депозита (в случае внесения депозита), осуществляется Заказчиком непосредственно принимающей стороне после оказания согласованных услуг. Оплата также может производиться через сайт на счет Оператора, указанный в разделе 8 настоящего Соглашения. Способ оплаты определяется на странице Объекта размещения владельцем Объекта размещения.

3.5. Предварительная стоимость услуг указывается Хостом на сайте Оператора.

3.6. Цены указаны в каталогах, прайс-листах и ​​специальных предложениях, информации и могут быть изменены. Цены могут быть пересчитаны в случаях и в порядке, установленных законом и / или договором.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением.

6.2. Оператор не несет ответственности за:

6.2.1. Оснащение и обустройство комнат, действия персонала, кейтеринг и другие услуги со стороны Хозяина или действий сторонних поставщиков услуг во время их пребывания;

6.2.2 задержка и / или отмена поездок наземным транспортом по причинам, не зависящим от Оператора, технические неисправности транспортного средства;

6.2.3. несчастные случаи (травмы, отравление, болезнь, потеря личных вещей, документов и т. д.), произошедшие с Заказчиком во время его пребывания;

6.2.4. любой ущерб, причиненный Заказчиком третьим лицам или третьими лицами Заказчику / Туристу;

6.2.5. сохранность багажа (утери или повреждения), ценностей и документов Заказчика на протяжении всего периода оказания Услуг;

6.3. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за причиненный им ущерб.

6.4. За несвоевременную оплату Услуг Заказчик уплачивает штраф в размере 0,5% от стоимости просрочки платежа за каждый день просрочки, но не более 50% от суммы просрочки платежа.

6.5. Оператор несет ответственность за выполнение взятых на себя обязательств только после полной оплаты Услуг Заказчиком.

6.6. Ответственность за оборудование и обустройство помещений несет владелец Объекта размещения.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Оператор не вправе передавать третьим лицам свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком.

7.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика, он должен связаться с Оператором, отправив сообщение по электронной почте или любым другим доступным способом. Все споры, возникающие между Сторонами, постараемся разрешить путем переговоров. Если спор не будет разрешен путем переговоров, такой спор будет передан в суд в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.

7.3. Стороны, руководствуясь ст. 34 Гражданского процессуального кодекса Кыргызской Республики (ГПК КР) согласились изменить подсудность, установленную ст. 30 ГПК КР, в связи с чем Оператор вправе предъявить претензии по месту нахождения Оператора и / или по месту нахождения Заказчика. Заказчик вправе предъявить претензии Оператору только по месту нахождения Оператора.

7.4. Простая электронная подпись признается аналогом собственноручной подписи. Использование простой электронной подписи влечет те же правовые последствия, что и при поставке собственноручной подписи в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

7.5. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет недействительности его остальных положений.

7.6. Условия настоящего Соглашения могут быть изменены Оператором. Такие изменения будут действительны для Сторон при условии, что они будут опубликованы на сайте Оператора и размещены в офисе Оператора.

8. ДАННЫЕ ОБ ОПЕРАТОРЕ

ООО ТЕНТИ Групп

Адрес: г. Бишкек, ул. Ахунбаева, 127, кв. 43.

ИНН: 02004201610243

ОКПО: 29406237

БАНК: ЗАО «ДКИБ»

P / счета:

1180000103118280 сом

1180000103118381 долларов США

1180000103118482 EUR

1180000103118583 GBP

1180000103118684 руб.